コミュニケーション
お疲れ様です。藤原です。
今日は初めて電話業務を行いました。
電話越し、つまり相手の姿（こちらの姿も）が見えない状態でお話をするということは、声のトーンや会話のテンポなど細やかな配慮が必要であるということを学びました。
相手の方にとって気持ちよくスムーズにお話ができるように頑張ります！
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