電話係りになりました。

電話係りになりました。

電話 ブログ画像

ここ最近、急に電話のアポ係りになりました。

今までの仕事では、もっぱら電話番をしていたので、受け身。

もしくは、××が仕上がったのでという納期の電話や、予約を受け付ける電話のみしかしたことがありませんでした。

就職して、何年も電話には出続けてはいたので、「なんじゃこりゃ」という状態に陥ることはありませんでしたが、、
それが唯一の救いです。笑

「ひゃーーーーー」って思いながら深呼吸して、最初の電話を入れたのが遠い昔のように感じます。笑

色んな電話の対応の仕方がありますよね。
そこで思ったのが、もしも自分がかけた時に「もうかけたくないな」や「無愛想だったな」と感じさせないように、相手さんには優しく親切に対応しよう、とひしひしと感じました。

 

余談ですが、アポが取れると察知した時は声のトーンがめっちゃ上がると言われた今日この頃でした。。(だって嬉しいんだもん。。。)